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售后服务

 技术咨询&培训:
■ 生活垃圾分选解决方案及设备选型咨询
■ 餐厨垃圾预处理解决方案及设备选型咨询
■ 保温棉生产线设备选型咨询
■ 设备安装、维护、保养方案咨询
■ 产品培训
■ 安全操作使用培训
■ 技术知识培训



 紧急维修:
在客户需要帮助或支持时,金源机械将第一时间响应并安排最近的服务工程师前往客户现场进行处理,确保客户设备在最短时间内恢复正常运营。

 远程服务:
提供智能远程服务云平台,提供远程通信据接入及设备数据采集,实现工厂相关生产设备的远程接入管理,实时数据监控以及生产数据分析与报表展示相关功能:
■ 设备管理
■ 远程诊断
■ 数据采集
■ 实时监测
■ 移动端应用
■ 大屏监控


 预防性维修保养:
■ 潜在的设备故障停机
■ 频繁失效
■ 设备、部件损耗加剧
■ 耽误生产、作业效率低下
■ 安全隐患、引发事故
■ 服务成本无法控制



□ 故障率降至最低
□ 延长使用寿命
□ 保障设备正常使用性能、提高生产效率
□ 最大程度排除隐患
□ 减少设备损耗成本
□ 让设备经理及员工专注于生产和提升业绩,不必为设备故障担心

 零配件:
您在设备使用中,可能会遇到设备故障停机后,无法及时采购配件,或者厂商无法提供配件的苦恼,我们的备件仓库,都准备着充足的高质量、有保证的零配件库存,极大的提高了客户的设备使用效率,减少后顾之忧。


 运营支持团队:
■ 服务报价
■ 零配件报价
■ 服务合同签订
■ 业务咨询
■ 客户需求受理
■ 质量信息分析
■ 快反工程师
■ 技能培训认证
■ 新产品培训
■ 标准化作业
■ 安全保障